UI設計你不可不知 – 6個關於 Mobile App 在介面設計不該犯的錯誤
雖然市面上充斥著各種的行動裝置應用程式(mobile app),但mobile app的UX design還是一個很年輕的學問,也因此有很多錯誤一直被重複著,以下是一些關於mobile app設計時不該再犯的錯誤: 每一個行動裝置都是獨特的平台,並且每個平台都想要給使用者不一樣的使用者經驗。跨平台的最終意義不是單純的複製+小修改+貼上(copy and paste),例如:當要將一個iphone app移植到android上,除了根據HIG(Human Interface Guidelines)改變界面外,也要記得使用者的感受,否則傳達出來的訊息就是:「其實我不是這麼在乎android的使用者,這個app原本是為iphone設計的,你根本就不該買android手機。」 不要單方面以為設計工作可以單獨完成,因為最終app做出來不是給自己一個人用的。一個mobile app意味著很多的互動,使用者與行動裝置的互動及designer與mobile app developer的互動。互動除了是mobile app的目的,也是設計前要收集的資料來源。收集數據(data)以及確實掌握計劃(project)的背景是事前的必備功夫,因為對一個app來說,內容(content)及資料(data)同等重要,content是你將會呈現給使用者的資訊,而data是你從各方收集而來的資訊。 大部分使用者其實不知道自己需要甚麼,甚至他們可能會誤解漂亮的界面等於好用的界面,因此在與使用者溝通前,請先觀察他們的需求,不要相信他們給你的口頭答覆。觀看使用者在使用程式時實際上所遇到的不便,以及使用者跟designer的使用習慣,而不是一開始就直接問使用者他們想要甚麼。 手機螢幕已經很小了,因此建議designer只要提供確定大部份人會使用,並且對app有價值的功能就好,不要加上一些你“認為”或“假設”可能會有人使用的功能。mobile app裡designer不是主角,使用者才是,designer必須認清這一點。另外app的存在比較偏向工具(tool),而不是個人藝術作品,因此盡量減少花俏華麗的裝飾,一切從簡。 往往設計app的時間會比預計的長,因為需要注重很多的細節。縮小的螢幕不代表設計工作變得簡單,也不會讓你工作時間變短。由於在小螢幕上的任何錯誤都會被放大,因此要花更多時間反覆檢查而讓工作時間變長,反而讓設計變得更有挑戰性。所以當要預測時間的時候不要太過高估自己的能力,就算是資深designer,在面對實用的UX design時,也需要充裕的時間修改作品(edit)。 沒有人永遠是對的,背後的神也許也會犯錯,在虛心接受意見的同時也要適時的表達自己的想法,也許老闆或資深designer的氣勢銳不可擋,但是有些時候妥協不一定是最好的退場方式。 最後附上蘋果老賈對於product design的一段話,他非常認真的勸各位designer遠離一切的爛東西(crappy stuffs),並且指出一個很簡單,且一直被蘋果源用至今的看法:減就是加。(subtraction often adds value),換句話説,less is more。
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